Guest Relation Manager Para Importante Proyecto De Hospitalidad en Santiago De Chile

PUERINO RRHH es una Consultora de Reclutamiento, Selección/Headhunting y Desarrollo de talentos especializada en Hospitalidad de lujo y destino, para Hotelería, Gastronomía y Viñas.
🔎 Datos del Puesto
Nombre de la Posición:
Guest Relation Manager para Importante Proyecto de Hospitalidad en Santiago de Chile
Objetivo principal de la Posición:Brindar una experiencia excepcional a cada huésped, siendo su principal punto de contacto y asegurando el correcto funcionamiento de la operación diaria. Será responsable de velar por la calidad de las habitaciones, coordinar las necesidades de cada reserva y articular con las áreas de Alimentos y Bebidas, Mantención y proveedores externos para garantizar un servicio de excelencia.
Funciones principales:
Gestión de la experiencia del huéspedSupervisión operativaMejora continua
🏫Estructura Jerárquica:Reporta a: Gerente de Operaciones.Dotación a cargo: 10 personas.
Requisitos Excluyentes:
EXPERIENCIAAl menos 3 años de experiencia en posiciones de Guest Relations en hospitalidad de lujo.Experiencia liderando equipos operativos y coordinando la experiencia integral del huésped.
CONOCIMIENTOSDominio avanzado de inglés (oral y escrito)Manejo de sistemas informáticos Hoteleros.

COMPETENCIAS DOMINANTES:Orientación al Cliente Interno y Externo.Capacidad de Planificación y Organización.Compromiso con la Calidad.Dinamismo y Energía.Conducción de Personas.
💛Beneficios:Liderar un área estratégica con amplias posibilidades de desarrollo profesional.
🖊️ Formales de la Posición:Modalidad de Trabajo: Artículo 22.Lugar de Trabajo: Presencial en Santiago de Chile.Fecha de inicio: A convenir.