Informadora - Gestora Administrativoa

Buscamos incorporar un/a Informador/a - Gestor/a Administrativo/a para un servicio de orientación laboral y empleo en Alicante.

La persona seleccionada será el primer punto de atención a las personas usuarias y dará soporte administrativo al equipo técnico, facilitando el acceso a recursos de empleo, formación y emprendimiento.

Funciones:
- Atención presencial, telefónica y online a personas usuarias.
- Gestión y organización de citas, inscripciones y documentación.
- Apoyo a personas con dificultades en la realización de trámites digitales.
- Soporte administrativo al equipo de orientación y empleo.
- Registro y actualización de información en plataformas de gestión.
- Archivo y organización de expedientes y documentación.
- Difusión de ofertas de empleo, formación y otros recursos.
- Elaboración de cartelería y comunicaciones informativas sencillas.
- Apoyo en informes, indicadores, encuestas y memorias del servicio.

Requisitos imprescindibles:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión o equivalente.
- Al menos 2 años de experiencia acreditable en atención al público, información ciudadana, gestión administrativa o soporte en proyectos sociales o de empleo.
- Otra titulación oficial de nivel igual o superior, como diplomatura o grado universitario.
- Al menos 4 años de experiencia acreditable en información laboral y atención al público
- Certificado negativo vigente del Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos.

Se valorará especialmente:
- Experiencia en proyectos de empleo, orientación laboral, tercer sector o atención a colectivos vulnerables.
- Conocimiento o experiencia con PORTALEMP.
- Formación en igualdad de oportunidades o intervención social.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Proactividad, empatía, organización y habilidades de atención al público.