Jefe De Tiendas - AUSTRO

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Tiendas Austro para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad.
Dirección: COPSUbicación: Ecuador, Austro
Misión de rolPlanificar, coordinar, supervisar, controlar y dar seguimiento al proceso de prestación del servicio al cliente y ventas en las tiendas propias a escala nacional, establecidos por el ente regulador. Así como poner en producción iniciativas con el objetivo de mejorar los indicadores de gestión, ventas y satisfacción de clientes. Todo esto bajo los lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial, vigilando el estricto apego a las políticas y procedimientos de la Compañía.
Funciones asociadas al rolAsegurar el cumplimiento de la meta mensual de ventasDirigir, supervisar, controlar y asegurar la adecuada administración de los recursos de las tiendas propias de modo que se cumplan los indicadores de Satisfacción y Gestión de los clientes que son atendidos.Gestionar capacitación y refuerzo de procesos en tiendas propias.Evaluar, revisar y analizar los indicadores de Servicio del canal presencial para buscar optimización de procesos y gestionar mejoras ejecutando planes de acciones que se encaminen en la consecución de los objetivos planteados.Cuidar clima laboral de las Tiendas
Requisitos IndispensablesFormación: Título Universitario de 3er. Nivel finalizado en las carreras de Ingeniería Comercial, Marketing y/o carreras afines.Es importante contar con experiencia en posiciones similares de 2 a 3 años.Contar con la capacidad de coordinar, motivar y guiar equipos, a través de una comunicación clara y efectiva.
Disponibilidad de viajar a las provincias de Manabí, Santo Domingo y Esmeraldas. Excluyente
Tener facilidad para los vínculos con el grupo de trabajo, manteniendo una buena planificación, orden y detalle en la gestión.Experiencia en el seguimiento de indicadores, para asegurar la ejecución de los planes de acción correspondientes.Contar con disponibilidad para visitar continuamente los centros de atención directos a escala nacional identificando oportunidades de mejora y controlando la implementación de la estrategia.Conocimientos generales, básicos, en inventarios, cajas entre otros
HerramientasMicrosoft Office: Word, Excel Avanzado,Power Point, y otras como Visio, Project.Conocimiento en sistema interno Janus.
CompetenciasLiderazgoToma de DecisionesAdministración del tiempoComunicación efectivaEnfocado a resultadosHabilidad para trabajar bajo presión
BeneficiosBono de ProductividadFlex timeSeguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados)Plan de celular ilimitado - Descuentos familiaresDías adicionales de vacacionesDía por CumpleañosLicencias diferenciadoras en caso de Maternidad/Paternidad