Jefe Zonal Postventa

En Difor nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe Zonal de Post Venta con asiento en Puerto Montt, quien será responsable de liderar y supervisar las operaciones del área de Servicio y Repuestos dentro de la zona asignada, asegurando una gestión eficiente, altos niveles de satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
Objetivo del cargoSupervisar todos los aspectos y operaciones referentes al área de Servicio y Repuestos, siendo responsable de la operación efectiva de esta área en la zona designada. Además, deberá establecer objetivos y estrategias que permitan mantener altos estándares de servicio, experiencia de clientes y resultados operacionales, junto con velar por el cumplimiento de estándares correspondientes a la bodega de repuestos.
Principales funcionesLiderar la operación del área de Servicio y Repuestos en la zona asignada.Supervisar el cumplimiento de estándares operacionales y de atención.Gestionar indicadores de desempeño y reportería del área.Implementar acciones orientadas a mejorar la satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.Velar por el correcto funcionamiento y control de la bodega de repuestos.Coordinar y supervisar equipos de trabajo asociados al área de postventa.Mantener comunicación y seguimiento con sucursales de la zona asignada.
RequisitosTítulo profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.Experiencia en industrias automotrices, retail o afines.Conocimientos en administración y gestión.Manejo de reportería y herramientas de gestión.Dominio de herramientas Office.Disponibilidad para viajar entre sucursales dentro de la zona designada.
BeneficiosBuen ambiente laboral.Casino o tarjeta de alimentación según sucursal.Seguros complementarios.Beneficios corporativos y convenios.¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!