Jefea Excursiones Para Importante Hotel en Patagonia Chilena.

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Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Excursiones para incorporarse a un importante hotel de la Patagonia Chilena.
📍Ubicación: Torres del Paine, Chile
🔎Datos del Puesto:Nombre de la Posición: Jefe de Excursiones.
Objetivo y principales funciones de la posición:Liderar y coordinar la operación de Excursiones, asegurando la excelencia en las experiencias de los huéspedes mediante la supervisión del equipo de guías, la planificación y control de las actividades, la gestión administrativa y presupuestaria del área, y el cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio.
Funciones principales de la posición:Coordinar y supervisar el desempeño del equipo de guías, velando por su nivel de conocimientos, calidad de servicio y experiencia entregada a los huéspedes.Desarrollar e implementar nuevas experiencias y actividades outdoor alineadas con la propuesta de valor del hotel.Gestionar la relación con proveedores de excursiones, incluyendo la revisión y control de pagos.Administrar eficientemente el presupuesto del departamento, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.Liderar, organizar y supervisar las tareas del equipo a cargo, promoviendo altos estándares de desempeño y servicio.
🏫 Requisitos Excluyentes
EXPERIENCIAMínimo 3 años de experiencia en Jefaturas de Áreas de Excursiones del Rubro Turístico.Experiencia liderando equipos de dotaciones mayores a 20 personas.Experiencia trabajando en destinos remotos.
CONOCIMIENTOSFormación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o áreas afines.Curso Primeros Auxilios WFR al día.Inglés avanzado (excluyente)Conocimientos de servicio de alta gama y atención al cliente.Manejo de sistemas hoteleros (PMS Opera, Simphony, Oracle) y herramientas digitales.
COMPETENCIAS DOMINANTES:Orientación al Cliente.Habilidades de Planificación y organización del área.Compromiso con la calidad y atención al detalle.Adaptabilidad y Flexibilidad.Liderazgo y Gestión de Equipos.Comunicación efectiva y Trabajo en equipo
Requisitos Deseables:Tercer idioma.
💛 Beneficios:Alojamiento y comidas incluidas durante los días de trabajo.Oportunidades de desarrollo profesional.Estabilidad laboral.
🖊️Formales de la PosiciónModalidad de Trabajo: Artículo 22.Lugar de trabajo: Región de Magallanes, Chile.Fecha de inicio: Julio/Agosto