Key Account Manager Risk SaaS

Descripción del puesto Como Key Account Manager Risk SaaS en Qomanda serás responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, asegurando el uso óptimo de nuestras soluciones SaaS de gestión de riesgo. En tu día a día, realizarás reuniones con clientes estratégicos, identificarás oportunidades comerciales, elaborarás propuestas y coordinarás la implementación de nuestras plataformas. También harás seguimiento de indicadores de rendimiento, prepararás reportes periódicos y colaborarás estrechamente con los equipos de producto, soporte y marketing para garantizar una experiencia excelente al cliente. Este es un puesto a tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Lima y parte del trabajo desde casa.Requisitos Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, elaborar informes y transformar la información en recomendaciones accionables.Experiencia en gestión de cuentas y cuentas clave (Account Management, Key Accounts), orientada a la construcción de relaciones de largo plazo.Capacidad para el desarrollo de negocio y planificación comercial (Business Planning), incluyendo la definición de objetivos y estrategias de crecimiento.Aptitudes en servicio al cliente (Customer Service), con enfoque en la satisfacción, la resolución de incidencias y la mejora continua de la experiencia de uso.Experiencia previa en soluciones SaaS, preferiblemente relacionadas con gestión de riesgo, y conocimientos básicos de entornos digitales y herramientas CRM.Titulación universitaria en áreas como Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o similares, y nivel intermedio-alto de inglés.Capacidad para trabajar de forma autónoma, coordinación con equipos multidisciplinares y buena comunicación oral y escrita.