Monitora De Escalada

HorariosSábado, domingo y festivos | 10:00 a 20:30 horas | Muro Mall Sport - Santiago.
Descripción del cargoSupervisar la actividad en el Muro de escalada, garantizando la seguridad de los usuarios y una experiencia de calidad mediante una atención cercana y profesional.
Principales actividades del cargoResponsable de garantizar la seguridad y el entretenimiento de los clientes mientras participan en la actividad del Muro de escalada.Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad en todo momento, incluyendo el ajuste y la verificación del equipo de seguridad y la explicación de las instrucciones de uso.Brindar asistencia y orientación a los clientes antes, durante y después de la experiencia del Muro de escalada ofreciendo y proporcionando un servicio de excelencia hacia los clientes.Asegurarse de que las instalaciones estén limpias, ordenadas y seguras en todo momento, realizando tareas de mantenimiento básico y reportando cualquier problema o necesidad de reparación.Participar en oportunidades de formación y desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en escalada, seguridad y enseñanza, y mejorar continuamente las habilidades como monitor/a.
Requisitos básicosSe requiere experiencia previa en escalada, tanto en modalidad indoor como outdoor, que permita un manejo sólido de las técnicas, el equipamiento y los distintos desafíos asociados a la práctica de este deporte.1 año de experiencia laboral relevante.Conocimiento sólido de los procedimientos de seguridad en escalada, incluyendo el uso adecuado del equipo.Capacidad de adaptación a normativas de seguridad asignadas por la empresa.Capacidad para comunicar claramente instrucciones y técnicas de escalada a personas de diferentes edades y habilidades, así como para proporcionar retroalimentación constructiva y motivación a los clientes.Flexibilidad para trabajar los fines de semana y días festivos.Deseable conocimiento en primeros auxilios.Deseable dominio de inglés y/o portugués.
CompetenciasAlto sentido de responsabilidad.Orientación a la seguridad y bienestar de niños.Excelencia en servicio y atención a clientes.Comunicación clara y efectiva.Trabajo en equipo y responsabilidad.Manejo de grupo y resolución de conflictos.Actitud positiva, energía y compromiso.
BeneficiosIntegrarte a una comunidad apasionada por la escalada y la vida activa.Acceso gratuito a las instalaciones.Descuentos en productos y servicios.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.