Mozos y Azafatas

En Delicass , una empresa líder en el sector de hospitalidad en Lima, Perú, estamos en plena expansión y buscamos personas amigables y comprometidas para unirse a nuestro equipo como Mozos y Azafatas . Si te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y deseas crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad ideal. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes, y tú serás pieza clave en lograrlo. Esta posición es presencial y ofrece un entorno de trabajo inclusivo, con capacitaciones constantes para tu desarrollo profesional. Únete a un equipo donde cada interacción cuenta y donde podrás avanzar en tu carrera dentro del sector de hospitalidad en Lima. Responsabilidades Clave Atender a los clientes con cortesía, guiándolos en la selección del menú y resolviendo sus dudas para mejorar su experiencia. Servir comidas y bebidas asegurando la calidad y satisfacción en cada servicio. Colaborar estrechamente con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y coordinado. Mantener la limpieza y organización del área de trabajo y del restaurante para cumplir con los estándares de higiene. Tomar pedidos y manejar transacciones de pago con precisión y rapidez. Resolver quejas o inquietudes de los clientes con una actitud positiva y orientada a la solución. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente el servicio y las operaciones. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Conocimientos en manejo de quejas y servicio al cliente. Preferido: Experiencia en manejo de software de punto de venta (POS). Capacidad para trabajar bajo presión en ambientes dinámicos. Actitud proactiva y orientada al cliente. Lo Que Ofrecemos Capacitaciones regulares para tu desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Ambiente laboral inclusivo y colaborativo donde tu voz es valorada. Oportunidades reales de avance y desarrollo de carrera en el sector de hospitalidad. Horario de trabajo presencial en Lima con estabilidad laboral. Programas de bienestar y equilibrio entre vida personal y laboral. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de tiempo completo y presencial, con horarios rotativos que se ajustan a las necesidades del restaurante. ¿Se requiere experiencia previa? Sí, se valora experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector de hospitalidad, aunque ofrecemos capacitación continua. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, en Delicass promovemos el desarrollo profesional mediante capacitaciones y planes de carrera. ¿Qué habilidades son esenciales para el puesto? Comunicación efectiva, trabajo en equipo, manejo de quejas y orientación al cliente son fundamentales. ¿El trabajo es presencial o remoto? El trabajo es presencial en Lima, Perú. ¿Se ofrece algún tipo de beneficio adicional? Sí, ofrecemos capacitaciones, ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional. Para más información sobre el sector de hospitalidad en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Si buscas una carrera estable y con oportunidades de crecimiento en el área de servicio al cliente, aplica hoy para formar parte de nuestro equipo en Delicass. ¡Esperamos tu postulación para juntos crear experiencias inolvidables!