OC Senior Analyst

Analista Senior de Cobranzas (Collections Senior Analyst)Propósito del puestoGestionar de manera eficiente el proceso de cobranza de un portafolio de clientes de alto volumen y alto valor, asegurando la recuperación oportuna de la cartera, el análisis de cuentas por cobrar y la resolución de incidencias de facturación. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros y de flujo de efectivo.Responsabilidades principalesAdministrar un portafolio de clientes corporativos de alto volumen, realizando el seguimiento y recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.Ejecutar actividades de cobranza mediante el uso de Oracle y otras herramientas corporativas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos.Dar seguimiento a saldos vencidos, identificar riesgos y proponer acciones para minimizar la morosidad.Analizar y conciliar cuentas por cobrar, investigando y resolviendo diferencias, pagos no aplicados y disputas de facturación.Preparar y analizar estados de cuenta para clientes, brindando soporte y seguimiento a consultas relacionadas con pagos.Elaborar reportes financieros periódicos y análisis de cartera para apoyar la toma de decisiones del negocio.Actualizar provisiones para cuentas incobrables y realizar análisis de antigüedad de saldos.Analizar y liberar órdenes de compra cuando corresponda al proceso.Resolver incidencias operativas y escalar casos complejos de manera oportuna.Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), políticas internas y controles establecidos.RequisitosLicenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín.Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Cobranza Senior, Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable) o áreas financieras relacionadas.Experiencia administrando portafolios de clientes corporativos o de gran volumen.Experiencia en análisis de cuentas por cobrar, conciliaciones y elaboración de reportes financieros.Experiencia utilizando Oracle ERP (indispensable).Se valorará experiencia previa en empresas multinacionales o Centros de Servicios Compartidos (Shared Services).CompetenciasExcel avanzado (tablas dinámicas, funciones avanzadas, búsqueda de datos y análisis).Capacidad analítica y orientación al detalle.Habilidades de negociación y seguimiento.Excelente comunicación verbal y escrita.Organización y manejo de prioridades.Orientación a resultados.Trabajo en equipo y colaboración.Proactividad para la resolución de problemas.