Oficial De Gestion Telefonica Cobros
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En ALCANCE (Grupo Ficohsa) buscamos talento con enfoque en resultados, orientación al cliente y pasión por la recuperación de cartera para integrarse a nuestro equipo de Cobros. 🔹 Propós...
Salario
No especificado
Ubicación
Tegucigalpa, Honduras
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Oficial De Gestion Telefonica Cobros
Tegucigalpa, Honduras
Descripción del empleo
En ALCANCE (Grupo Ficohsa) buscamos talento con enfoque en resultados, orientación al cliente y pasión por la recuperación de cartera para integrarse a nuestro equipo de Cobros.
🔹 Propósito del puestoGestionar clientes en mora mediante llamadas telefónicas, logrando acuerdos de pago efectivos y la rehabilitación de cuentas, siguiendo las políticas y estrategias establecidas por la Gerencia Regional de Cobros.
🔹 Principales funciones-Gestión telefónica de clientes en mora-Negociación y formalización de acuerdos de pago-Seguimiento y control de cartera asignada-Elaboración de reportes y cumplimiento de KPIs-Cumplimiento de políticas, procesos y normativas de compliance-Participación en capacitaciones y procesos de mejora continua
🔹 Requisitos-Nivel diversificado -Conocimientos en Microsoft Office-Buena redacción y ortografía-Experiencia mínima de 1 año en cobros, servicio al cliente, ventas o áreas afines
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