Operador de Atención al Cliente en Lima - INFCA CONTACTO

INFCA CONTACTO busca un Operador de Atención al Cliente altamente motivado para integrarse a nuestro equipo en Lima, Perú. Esta posición es clave para asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes a través de múltiples canales de comunicación. Brindar información detallada sobre productos y servicios para facilitar decisiones informadas. Manejar quejas y ofrecer soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente. Registrar todas las interacciones con clientes y mantener documentación precisa en el sistema. Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas complejos y optimizar procesos. Evaluar y proponer mejoras en los procedimientos de atención para una experiencia más eficiente. Participar en capacitaciones continuas y sesiones de retroalimentación para mejorar el desempeño. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no indispensable. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con eficacia. Conocimientos básicos en herramientas informáticas y software de gestión de clientes son un plus. En INFCA CONTACTO promovemos el desarrollo personal y profesional, ofreciendo un entorno moderno, inclusivo y amigable. Nuestro equipo está conformado por profesionales comprometidos que trabajan unidos para alcanzar objetivos comunes. Ofrecemos un salario competitivo de S/ 1,130 por mes y oportunidades de crecimiento continuo. Esta posición es de tiempo completo y presencial en Lima, Perú.