Operador de Call Center / Asesor de Conductores en Lima, Perú

CLICK TAXI GLOBAL busca un Operador de Call Center / Asesor de Conductores para integrarse a nuestro equipo en Lima, Perú. En un ambiente laboral dinámico y colaborativo, este puesto es clave para garantizar la satisfacción y soporte efectivo a nuestros conductores. Responsabilidades Clave Atender llamadas de conductores, resolviendo consultas y brindando soporte técnico especializado. Registrar y gestionar incidencias mediante el sistema CRM corporativo. Coordinar con otros departamentos para la pronta solución de problemas. Realizar seguimiento y cierre adecuado de solicitudes de usuarios. Mantener bases de datos actualizadas usando Excel y Google Sheets. Colaborar en la mejora continua de procesos del área de atención al cliente. Proporcionar retroalimentación para optimizar el rendimiento del servicio. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: secundaria completa. Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es valorada. Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente. Conocimientos básicos en Excel, Google Sheets y sistemas CRM. Habilidades interpersonales que promuevan empatía y trabajo en equipo. Organización y manejo efectivo de múltiples tareas simultáneas. Ofrecemos un ambiente moderno, respetuoso y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. El salario es de S/ 1500 por mes y el puesto es a tiempo completo, presencial en Lima.