Operador Telefónico de Emergencias en Buenos Aires - Call Center

Únete a una multinacional líder en asistencia de emergencias especializada en emergencias viales, del hogar, legales, médicas, de mascotas y funerarias. Buscamos Operadores Telefónicos de Emergencias para nuestro call center en Buenos Aires, un rol fundamental para coordinar protocolos con rapidez, calidad y atención al cliente excepcional. Responsabilidades Clave Atender llamadas de emergencias y asistencias garantizando un servicio eficiente y de alta calidad. Registrar y actualizar cada etapa del proceso en el sistema de gestión. Cumplir con protocolos y estándares de calidad establecidos por la empresa. Realizar seguimiento de casos hasta su resolución y cierre satisfactorio. Manejar situaciones bajo presión con empatía y resolución efectiva. Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención al cliente. Participar en capacitaciones continuas para actualización de procedimientos y protocolos. Requisitos y Calificaciones Mínimo 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o áreas similares. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio. Capacidad para trabajar bajo presión y empatizar con los clientes. Conocimientos en sistemas de gestión y herramientas tecnológicas. Educación mínima: Secundaria completa. Ofrecemos estabilidad laboral, salario competitivo acorde al mercado y prestaciones de ley. Si buscas un trabajo con impacto real y desarrollo profesional, ¡postúlate ahora!