Pasante De Atención Al Cliente

📍 Ciudad: Quito🏢 Modalidad: Presencial - Cumbayá⏰ Horario: 09H00 a 15H00📅 Jornada: 5 días a la semana: 3 días entre semana + fines de semana⏳ Duración: 6 meses, según convenio universitario💰 Pasantía remunerada
¿Qué aprenderás y en qué apoyarás?
Brindar soporte y acompañamiento a usuarios a través de nuestros canales de atención.Gestionar requerimientos, consultas y solicitudes para asegurar una experiencia ágil y cercana.Registrar y dar seguimiento a los casos en nuestros sistemas internos.Apoyar al equipo en la resolución de novedades operativas y de servicio.Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente desde el área de Care Team.
Requisitos
Estar cursando una carrera universitaria relacionada con Administración, Comunicación, Marketing, carreras comerciales o afines.Contar con disponibilidad para realizar la pasantía durante 6 meses.Contar con carta de pasantías o posibilidad de gestionarla con la universidad.Tener buena comunicación, actitud de servicio, organización y apertura para aprender.