Recepcionista de Hotel en Lima, Perú - Atención al Cliente

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel amigable y acogedor para integrarse a nuestro equipo en Lima, Perú. Nuestra empresa se dedica a ofrecer experiencias únicas y memorables a cada huésped, por lo que buscamos una persona apasionada por la atención al cliente y que disfrute trabajar en un ambiente dinámico y profesional. Responsabilidades Clave Atender y dar la bienvenida a los huéspedes en su llegada y salida. Gestionar reservas, así como realizar check-in y check-out mediante sistemas especializados. Responder consultas y resolver problemas de los huéspedes de forma eficiente y cordial. Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar una estadía de calidad. Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando información precisa sobre tarifas, servicios y disponibilidad. Realizar tareas administrativas incluyendo facturación y cobros. Recoger y analizar el feedback de los huéspedes para mejorar continuamente el servicio. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo de manera efectiva. Experiencia previa en roles similares es valorada. Conocimiento en sistemas de reservas hoteleras (deseable). Manejo básico de herramientas informáticas. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo que promueve el aprendizaje continuo y la profesionalización. Valoramos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores, contando con programas de capacitación para su desarrollo. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en Lima.