Recepcionista Hotel Noche

En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.
Sobre el rol...Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
Que haras...Ejecutar el cierre contable diario del hotel, verificando la integridad de cargos, consumos, comisiones y servicios registrados durante el día.Cuadrar caja y facturación, validando formas de pago, arqueos y reportes financieros del turno.Generar y enviar informes nocturnos (ingresos, ocupación, auditoría y novedades operativas).Gestionar el proceso de recepción nocturna, incluyendo check-in, check-out y atención de huéspedes.Responder solicitudes, requerimientos y quejas, coordinando soluciones con seguridad, mantenimiento y otros departamentos.Supervisar las actividades de cierre de todos los departamentos, garantizando que los procesos de fin de jornada se ejecuten correctamente.Gestionar documentación operativa y administrativa, incluyendo actualización de registros, elaboración de facturas, recibos y soporte a proveedores o contratistas.Atender y gestionar llamadas y consultas, incluyendo solicitudes de reservas, wake-up calls y servicios de conserjería.

Lo que buscamos...Min 6 a 1 año de Experiencia en funciones similares.Ingles B2+ Conversacional.Min Tecnico, Tecnologo en Hoteleria, administracion o afines.Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.Una sonrisa auténtica, Buen aspecto y simpatía.Orientación al cliente, Pasión por el servicio.Actitud profesional, Trabajo en equipo.Autonomía e iniciativa, Puntualidad y asistenciaExcelentes dotes de organización.
Que ofrecemos...Contrato a termino indefinido directamente con la compañiaComisiones por upsellingHorario: Turno Nocturno x 14 dias - Descanso 3 dias. (9:30 pm a 6 am)Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol
Beneficios...Alimentacion en tu turno laboralOportunidades de crecimiento nacional e internacional.Programas de formación permanentes.Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familiaIniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.Dia libre por cumpleañosSeguro de vida
¿Quieres crecer en una cadena hotelera internacional?¡Postúlate ahora y sé parte de Minor Hotels, donde tu carrera puede llegar tan lejos como tú decidas!