Representante de Servicio al Cliente en Pereira, Risaralda

ICSA ING SA busca un Representante de Servicio al Cliente para su equipo en Pereira, Risaralda . Este puesto a tiempo completo está enfocado en brindar un servicio excepcional, con atención personalizada y resolución eficiente de problemas. Responsabilidades Clave Atender consultas y quejas de clientes con eficacia y profesionalismo. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Resolver problemas y ofrecer soluciones oportunas. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente. Registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes. Mantener una actitud profesional en todas las comunicaciones. Recopilar comentarios para identificar áreas de mejora continua. Requisitos Técnico en atención al cliente. Habilidades en comunicación efectiva y manejo de quejas. Experiencia en trabajo en equipo y orientación al cliente. Preferible 2+ años en roles similares. Este rol requiere interacción constante con diferentes áreas para garantizar una experiencia coherente y positiva al usuario. La colaboración y el trabajo en equipo son esenciales para compartir ideas y soluciones. El éxito se medirá por la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de consultas. Salario: $3,000,000 COP por mes.