Señorita para atención al cliente

En Corporacion centro ceramico, una empresa líder en el sector cerámico en crecimiento constante en Chimbote, Ancash, Perú, buscamos una Señorita para atención al cliente que se una a nuestro equipo de tiempo completo. Nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional que garantice la satisfacción total de nuestros clientes, pilares fundamentales para nuestro éxito y expansión en el mercado local. Si eres una persona empática, organizada y con habilidades comunicativas sobresalientes, esta oportunidad es para ti. Trabajarás en un ambiente colaborativo, con oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua, fomentando tu crecimiento y avance dentro de la empresa. Esta posición es presencial en Chimbote, por lo que valoramos el compromiso y la dedicación local. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de manera rápida y eficiente, garantizando una experiencia positiva. Resolver problemas y quejas con profesionalismo, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente. Mantener una comunicación clara, empática y cordial en todas las interacciones. Organizar y documentar cada interacción para un seguimiento adecuado y mejora continua del servicio. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio al cliente. Participar en capacitaciones periódicas para actualizar conocimientos y habilidades relacionadas con el producto y atención. Monitorear métricas de satisfacción del cliente y proponer mejoras basadas en el feedback recibido. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa como mínimo. Habilidades de comunicación excepcionales y alta empatía. Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar quejas de forma efectiva. Organización, atención al detalle y trabajo en equipo. Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no excluyente). Preferido: Experiencia en empresas del sector retail o servicios. Conocimiento básico en manejo de sistemas CRM o atención telefónica. Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Lo Que Ofrecemos Ambiente de trabajo amigable y profesional, con apoyo constante del equipo. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional mediante capacitaciones continuas. Seguro médico básico y vacaciones pagadas conforme a la ley peruana. Estabilidad laboral en una empresa sólida y en expansión. Equilibrio entre vida personal y laboral en un entorno presencial. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de tiempo completo, con horario de oficina estándar, generalmente de lunes a viernes. ¿Se requiere experiencia previa? Se prefiere experiencia en atención al cliente, pero valoramos la actitud y disposición para aprender. ¿La posición es presencial o remota? Esta posición es presencial en nuestras oficinas en Chimbote, Ancash. ¿Qué tipo de capacitación ofrecen? Brindamos capacitaciones periódicas para mejorar habilidades de atención y conocimiento del producto. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de ascenso dentro de la empresa. ¿Cuál es el rango salarial? El salario es competitivo y acorde al mercado local, con beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones. Para más información sobre el sector de atención al cliente en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo ¿Quieres formar parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer? No pierdas esta oportunidad única en Corporacion centro ceramico. Aplica hoy mismo enviando tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia y motivación para el puesto. Únete a nosotros y contribuye a brindar un servicio al cliente excepcional en Chimbote.