Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia
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Únete a Company como Supervisor Bilingüe en Bogotá. Gestiona equipos y asegura calidad en atención al cliente. Salario $2,300,000 COP por semana.
Salary
COP 2,300,000 por semana
Location
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia
COP 2,300,000 por semana
Job description
Company busca un Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente para su centro de llamados ubicado en Bogotá, Colombia . Esta posición es ideal para un profesional proactivo, organizado y con fuerte orientación al logro. Responsabilidades principales: Supervisar y gestionar el equipo de trabajo para garantizar la productividad. Asegurar la calidad en la atención al cliente en ambos idiomas. Implementar estrategias para mejorar el desempeño del equipo. Monitorear indicadores clave de desempeño y reportar resultados. Requisitos: Dominio fluido de español e inglés. Experiencia previa en supervisión de equipos de servicio al cliente. Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. Orientación a resultados y proactividad. Detalles del empleo: Salario: $2,300,000 COP por semana Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Bogotá, Colombia (presencial) Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!
Frequently asked questions
¿Este puesto es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia, ya que el trabajo se realiza en un centro de llamados.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es competitivo, de COP 2,100,000 a 2,500,000 por semana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 2 años supervisando equipos en centros de llamados o servicio al cliente.
¿Qué responsabilidades tendré como supervisor?
Deberás supervisar y coordinar el desempeño del equipo, monitorear KPIs, capacitar al equipo, gestionar reportes y resolver conflictos, entre otras tareas.
¿Qué nivel de inglés se requiere?
Se necesita dominio fluido del español e inglés, tanto oral como escrito, es decir, ser bilingüe.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, ofrecen oportunidades reales de crecimiento y promoción interna, además de programas de capacitación continua.