Supervisor de Cobranzas en Call Center - Bogotá, Cundinamarca

Únete a colpeople como Supervisor de Cobranzas en Call Center y lidera un equipo en un ambiente dinámico en Bogotá, Cundinamarca. Esta posición es clave para la gestión efectiva de cuentas por cobrar, impactando directamente en la salud financiera y satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Supervisar y motivar al equipo de cobranzas para alcanzar metas establecidas. Realizar llamadas de seguimiento y cobranza a clientes morosos. Desarrollar y gestionar estrategias efectivas para recuperación de cuentas. Analizar datos y elaborar informes sobre el rendimiento del equipo. Capacitar al personal en técnicas de persuasión y negociación. Mantener comunicación fluida con otros departamentos para optimizar procesos. Resolver conflictos y problemas de manera efectiva bajo presión. Calificaciones Requeridas Título universitario en Administración, Finanzas o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares en cobranzas. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades comunicativas y toma de decisiones. Dominio de herramientas analíticas y gestión de datos. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios. En colpeople fomentamos el crecimiento profesional, ofrecemos capacitación constante, horarios flexibles y un ambiente laboral colaborativo basado en integridad y dedicación.