Supervisor de Cuentas de Servicio al Cliente en San Salvador

Empresa: Company Ubicación: San Salvador, Departamento de San Salvador, El Salvador Tipo de empleo: Tiempo completo, opción remota disponible Descripción del puesto Buscamos un Supervisor de Cuentas de Servicio al Cliente con habilidades sólidas para liderar y gestionar cuentas clave, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Responsabilidades Supervisar y coordinar el equipo de servicio al cliente para garantizar un soporte efectivo. Gestionar cuentas clave y mantener relaciones sólidas con los clientes. Analizar datos y reportes para mejorar procesos y resultados. Resolver problemas y adaptarse a situaciones cambiantes con rapidez y eficacia. Utilizar diversas herramientas y software para optimizar la gestión de cuentas. Requisitos y habilidades Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel para análisis y modelado de datos (deseable). Conocimiento de SAP es un plus. Excelente comprensión lectora. Capacidad para aprender y manejar diferentes programas y sistemas. Habilidades destacadas de escucha activa. Adaptabilidad y fuerte capacidad para resolver problemas. Salario: A convenir Modalidad: Tiempo completo con posibilidad de trabajo remoto