Technical Support Engineer

📢 ¡Estamos buscando un(a) Analista de Soporte Técnico!
Si cuentas con experiencia brindando soporte a usuarios finales y participando en proyectos de migración de equipos bajo entornos Microsoft, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:✅ Soporte técnico presencial a usuarios finales.✅ Ejecución y acompañamiento de procesos de migración y renovación de equipos.✅ Instalación, configuración y puesta a punto de computadores y dispositivos.✅ Soporte a sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.✅ Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.✅ Registro y documentación de actividades, incidencias y soluciones implementadas.✅ Atención y seguimiento de requerimientos garantizando una excelente experiencia al usuario.
Requisitos:✔ 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte en sitio. ✔ Experiencia en proyectos de migración de equipos Microsoft.✔ Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Active Directory y configuración básica de equipos.✔ Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.✔ Capacidad para trabajar de manera organizada y orientada al usuario.
Deseable:⭐ Conocimientos de inglés (no excluyente).
Modalidad:📍 Presencial 5 días a la semana - Centro de Azcapotzalco, CDMX.
¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico y participar en proyectos tecnológicos de alto impacto? ¡Postúlate y conversemos! 🚀