Técnico De Soporte en Sitio

Descripción del puesto En el puesto de Técnico de Soporte en Sitio en Apicom SAS, te encargarás del soporte técnico directo a personas usuarias en sus instalaciones. En tu día a día, realizarás diagnóstico y resolución de incidencias, instalación y configuración básica de equipos, así como mantenimiento preventivo y correctivo. Darás soporte en sitio a impresoras y otros periféricos, registrando las intervenciones y reportando el estado de los casos. Este es un contrato temporal para un puesto de Técnico de Soporte en Sitio, de dedicación a tiempo completo, 100 % presencial y ubicado en Colombia.Requisitos Aptitudes en soporte técnico y troubleshooting para identificar, analizar y resolver incidencias de forma ágil.Experiencia en soporte de impresoras y periféricos, incluyendo instalación, configuración básica mantenimiento. Buenas aptitudes en servicio al cliente y comunicación para tratar con personas usuarias, comprender sus necesidades y explicar soluciones de forma clara.Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS), redes a nivel usuario y herramientas de ticketing o registro de incidencias.Capacidad para trabajar de forma autónoma en sitio, organización del tiempo, orientación a resultados y disposición para desplazarse dentro de la zona asignada.