Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras en Ciudad de México

ENLACE LABORAL busca un Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras para integrarse a nuestro equipo en la Ciudad de México . Este rol es fundamental para garantizar el óptimo funcionamiento de las impresoras mediante mantenimiento, reparación y soporte técnico presencial y remoto. Responsabilidades Clave Realizar reparación y mantenimiento de impresoras tanto en sitio como de forma remota. Gestionar actualizaciones de firmware para mantener el correcto desempeño de los dispositivos. Ofrecer soporte técnico a usuarios, identificando y resolviendo problemas de impresión. Colaborar con el equipo de TI para implementar soluciones integrales en el entorno laboral. Documentar procedimientos y soluciones para optimizar futuros procesos de soporte. Actualizarse constantemente en tecnologías emergentes y mejores prácticas en impresión. Capacitar a usuarios en el uso eficiente y correcto de las impresoras. Requisitos y Calificaciones Formación técnica o superior en áreas relacionadas con tecnología de la información o soporte técnico. Experiencia comprobada en reparación y mantenimiento de impresoras. Conocimientos en actualización de firmware. Dominio de Microsoft Office e Internet. Conocimientos básicos en lenguajes de programación. Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Únete a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la satisfacción del usuario.