Telefonista en Chapultepec, México - Medio Tiempo

Empresa SEDU busca un Telefonista para integrarse a nuestro equipo en Chapultepec, México. Somos una empresa mediana enfocada en brindar servicios de atención al cliente en un ambiente dinámico y colaborativo. El telefonista será el primer contacto con nuestros clientes, desempeñando un papel clave en su experiencia y satisfacción. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes, proporcionando información clara y resolviendo dudas de forma eficiente. Ofrecer un servicio al cliente excepcional con un trato profesional y amable. Registrar datos relevantes de cada llamada en el sistema de gestión de clientes. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mantener un ambiente laboral positivo. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades en atención y manejo de herramientas tecnológicas. Adaptarse a diversas situaciones y demandas, mostrando proactividad en la resolución de problemas. Realizar seguimiento a consultas y quejas para garantizar la satisfacción total del cliente. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Preparatoria trunca. Habilidades: manejo básico de computadora, trabajo en equipo, adaptabilidad, proactividad y responsabilidad. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o puestos similares. El equipo trabaja de forma horizontal, promoviendo comunicación abierta con la dirección. Reportarás al Supervisor de Atención al Cliente y colaborarás con áreas como ventas y soporte técnico para brindar una atención integral. Ofrecemos: un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo y un salario competitivo de $2,500 MXN por semana.