Trabajo de fin de semana en atención al cliente en Bogotá

Maycol stiven Díaz alvarado busca un profesional para un trabajo de fin de semana en atención al cliente en Bogotá, Colombia. Esta posición es part time y ofrece una remuneración de 15 EUR por hora. El rol es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio excepcional.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas de clientes de forma efectiva y eficiente.
• Brindar información clara sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y quejas con soluciones satisfactorias.
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Recolectar feedback para identificar áreas de mejora continua.
• Participar en reuniones de equipo para definir estrategias y objetivos.

Requisitos y Calificaciones

• Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente.
• Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y multitareas.
• Dominio de herramientas y software de atención al cliente.
• No se requieren certificaciones específicas, pero son valoradas.

El ambiente laboral es colaborativo y técnico, con comunicación constante entre departamentos para asegurar el cumplimiento de las necesidades del cliente.