Profesional con amplia experiencia en supervisión, atención al cliente y gestión administrativa en retail.
Lideró y supervisó equipos en entornos de alta demanda garantizando el cumplimiento de metas y estándares.
Brindó atención personalizada, asesoramiento y resolución efectiva de consultas en diversos contextos comerciales.
Realizó operaciones de caja, arqueos y control de valores garantizando precisión y transparencia en transacciones.
Manejó reposiciones, control de stock y actualización de precios para mantener un espacio de trabajo eficiente.
Supermercados Zeta
Supervisé 30 empleados en 4 áreas clave (fiambrería, panadería, carnicería y línea de cajas), asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, atención al cliente y eficiencia operativa., Controlé caja, rendiciones y recepción de proveedores, garantizando precisión en los procesos...
MB Celulares
Atendí clientes en local a la calle, brindando asesoramiento personalizado en la venta de accesorios y equipos de telefonía., Manejé caja y múltiples medios de pago, asegurando precisión en transacciones diarias., Coordiné el ingreso de mercadería, control de stock, y carga de órdenes de trabajo...
Ercolano Hnos- Las Margaritas
Manejo de valores en pesos, dólares y reales., Operación de Lapos, tarjetas, Mercado Pago y Modo., Reposición de productos y actualización de precios., Atención al cliente y venta, garantizando buena experiencia de compra y cumplimiento de objetivos del local.
Movistar
Tecnicatura en Administracion Elearning
Usó habilidades interpersonales claras para interactuar tanto con clientes como con el equipo interno.
Atendí presencialmente en Centro 360 de Movistar, cumpliendo consistentemente todas las métricas de tiempo de resolución y satisfacción del cliente., Gestioné trámites completos vinculados a telefonía móvil, fija y fibra óptica con resolución efectiva en primera interacción, logrando cero retornos...