Diseñadora gráfica con más de 5 años de experiencia, especializada en campañas visuales, atención al cliente y coordinación de contenidos digitales. Capaz de gestionar proyectos creativos y brindar soporte efectivo a clientes y equipos multidisciplinarios.
Creación y supervisión de piezas gráficas para campañas visuales y campañas internas, manteniendo la línea gráfica y identidad de marca.
Proporcionó soporte y seguimiento a clientes vía redes sociales y WhatsApp, garantizando comunicación efectiva y satisfacción.
Utilizó herramientas como Monday y Excel para coordinar actividades, elaborar reportes y apoyar en la organización de tareas.
Elaboración de contenidos y parrillas para redes sociales, así como soporte en campañas visuales digitales.
Desk Solutions
Atención y acompañamiento a clientes en procesos de servicio., Cumplimiento y seguimiento de indicadores de desempeño definidos por la empresa., Comunicación efectiva orientada a la calidad, retención y continuidad del servicio.
ADA Niñeras
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Team Grout
Diseño y retroalimentación de piezas gráficas para campañas, y apoyo al equipo de Marketing., Supervisión de la línea gráfica y apoyo en el desarrollo de parrillas de contenido., Atención y soporte a clientes vía WhatsApp Business y redes sociales, incluyendo seguimiento a solicitudes.
Agencia Scuti Creativa
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Universidad del Valle – Grupos de Apoyo a la Cultura Académica (GRACA)
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