Aleja - Asesora de Ventas con experiencia en atención al cliente y manejo de caja

Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que aumentan la satisfacción.

Gestión eficiente y precisa de cobros, devoluciones y emisión de facturas en diferentes medios de pago.

Capacidad para promover productos y asesorar clientes, logrando incrementar las ventas y la fidelización.

Dominio de herramientas como Excel, Word, PowerPoint, Outlook y plataformas de gestión como Alegra y Siigo.

Atender clientes, identificar necesidades y recomendar productos según preferencias y objetivos de compra. Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios con precisión y rapidez. Aperturar y cerrar caja, verificando fondos, arqueos y reportes diarios. Registrar ventas, devoluciones y cambios cumpliendo políticas internas y procedimientos establecidos. Gestionar inventario, recibir mercancía y etiquetar productos correctamente para su exhibición. Promover ofertas, ventas complementarias y programas de fidelización para aumentar ticket promedio. Mantener el área de trabajo limpia, organizada y lista para la atención. Cumplir metas de ventas y colaborar con el equipo para mejorar resultados. Mantener exhibiciones ordenadas, surtidas y atractivas según lineamientos comerciales

Impulso de ventas mediante una actitud proactiva y orientación al cliente. Venta y asesoramiento personalizado, identificando necesidades y recomendando productos adecuados. Atención al cliente en tienda, ofreciendo una experiencia cercana y enfocada en la satisfacción. Colaboración con el equipo para alcanzar objetivos comerciales y mejorar la experiencia de compra. Mantenimiento del orden y la organización del almacén para apoyar el correcto funcionamiento de la tienda

Operé la caja registradora para gestionar compras, procesar pagos y emitir facturación de manera correcta y ordenada. Tramité cambios y devoluciones conforme a las políticas del almacén, brindando atención adecuada al cliente