Alejandro - Customer Expert con habilidades en atención y resolución de problemas

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Participó en la gestión de chats en la campaña de Disney+, aportando experiencia en atención al cliente en entornos de alta demanda.

Desarrolló habilidades en resolución ágil de problemas y empatía durante la interacción con clientes en contextos digitales.

Publicado en CazVid

Resumen

Experto en atención y soporte mediante chat, con habilidades en resolución, empatía y organización.

Demostró capacidad de aprendizaje rápido y organización en tareas relacionadas con atención al cliente en plataformas de chat.

Resolución de ProblemasIntermedio

Aplicó habilidades para resolver consultas y problemas de clientes en conversaciones de chat en línea.

EmpatíaIntermedio

Mostró comprensión y sensibilidad en el trato con clientes a través de comunicación digital.

OrganizaciónIntermedio

Gestionó eficazmente múltiples chats y tareas en plataformas digitales manteniendo control y orden.

Aprendizaje RápidoIntermedio

Adquirió rápidamente conocimientos específicos de la campaña y herramientas digitales.

English(C1)

Teleperformance

2023 - 2024

Bachelor degree

2015

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