Alejandro - Líder técnico con 5 años de experiencia en soluciones ORACLE para seguros y finanzas

Desarrolló y mantuvo procesos complejos, reportes y soluciones en bases de datos Oracle, incluyendo troubleshooting y mejoras.

Administró tickets y gestionó resolución de problemas en entornos de producción utilizando ServiceNow y metodologías agile.

Diseñó y adaptó modelos de datos para sistemas de facturación, cobranza y reporting en sectores financiero y salud.

Utilizó herramientas como Toad, Power BI, VBA y .NET para mejorar procesos y crear reportes funcionales y visualizaciones.

Participó en proyectos SCRUM, Kanban y gestión de tickets con enfoques centrados en la entrega eficiente de soluciones.

Líder Técnico Oracle para Análisis, Desarrollo, DBA y Pruebas de Solución de Problemas basados ​​en incidentes, problemas y Mejoras Menores/Mayores en aplicaciones de SEGUROS DE SALUD, a través de ORACLE FORMS / REPORTS / CLOUD / ADF, SQL DEVELOPER, TOAD y PL/SQL; estas cosas incluyen C# NET, JDeveloper y Java., Documentación de Investigación RCA y Remediación de Aplicaciones basadas en mejoras MENORES/MAYORES y Resolución de Problemas, durante 5 años., Administración, seguimiento y gestión de tickets utilizados por ServiceNow, SCRUM, Agile y KANBAN., Mesa de ayuda para usuarios y compañeros del equipo Oracle en atención a Solución de Problemas en Aplicaciones Metlife y Procesos PL/SQL.

Desarrollo de Procesos para el Sistema de Facturación por Emisión de Certificados Digitales SAT., Diseño, desarrollo, pruebas y adaptación de procesos y aplicaciones en base de datos vinculada al modelo de facturación de la UDEM.

Colaborador en 2 proyectos de Modelado de Datos, Data Warehouse y ETL para las áreas relacionadas a Cobranza, Portafolios y Responsabilidad Legal., Desarrollo y Soporte en 2 modelos de datos: Metro-financiero y Legal., Diseño, desarrollo y adecuación de procesos y aplicaciones en bases de datos vinculadas a los modelos correspondientes., Diseño y desarrollo de layouts de captura y reportes en Oracle PL/SQL/Forms/Reports/ADF, VBA .NET y tablas dinámicas en Excel a través de consultas., Acciones y correctivos en Troubleshooting que corrigieron fallas surgidas dentro del proceso de entrega sancionadas en los diversos reportes., Documentos RCA sobre Desarrollo y mejoras para el cumplimiento de políticas y estándares de codificación establecidos., Participación activa en reuniones realizadas con el cliente.

Colaborador en el Proyecto de Migración de Datos utilizando herramientas ORACLE como Order Management, PL SQL, SQL DEVELOPER, DATA LOAD y SQL PLUS.

Supervisión en el traslado de la Agencia de Automóviles BMW AutoWelt a su nueva ubicación de Equipos, Redes de Voz y Datos., Dar el soporte tecnológico de 20 usuarios de la misma agencia.

Colaborador para supervisar la implementación y/o actualización del Sistema Integral de Lectura de Datos de Generación (SIMAG).