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Alexa - Representante de servicio al cliente con experiencia en atención y resolución de dudas

San Marcos, San Marcos, Guatemalaes
Atendió llamadas y resolvió dudas de clientes en Telus International
Desarrolló habilidades en manejo de herramientas digitales y de comunicación
Publicado en CazVid

Resumen

Representante de servicio al cliente con experiencia en atención, resolución de dudas y manejo de herramientas digitales. Con conocimientos básicos en dibujo técnico y software de diseño.

Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en asistir a clientes, resolver dudas y gestionar pagos.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Competente en el uso de Microsoft Office y aplicaciones relacionadas.

Dibujo técnico y creativoPrincipiante

Con conocimientos básicos en dibujo técnico y software de diseño como AutoCAD.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Habilidad para planificar y gestionar tareas eficientemente.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para comunicar ideas y resolver problemas con claridad.

Idiomas

español(nativo)inglés(nivel avanzado)

Experiencia

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

TELUS INTERNATIONAL

2022-01-01 - 2023-01-01

Colaboré en Telus International como una agente de centro de llamadas, atendiendo llamadas de clientes y ayudándoles a realizar pagos del servicio así mismo como a resolver sus dudas y problemas respecto al servicio brindado por la empresa.

BACHILLERATO EN CONSTRUCCIÓN

2021-01-01 - 2022-01-01

LICENCIATURA EN DIPLOMACIA Y RELACIONES INTERNACIONALES

2023-01-01 - 2027-01-01

Educacion

Colegio Bilingüe Advance

Bachillerato

Completed 2022-01-01

Universidad Galileo

Licenciatura

Completed 2027-01-01
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