Gerente de Proyecto con más de 10 años de experiencia en la gestión y liderazgo de proyectos tecnológicos complejos. Destacado por coordinar equipos multidisciplinarios y optimizar procesos mediante metodologías eficientes.
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos
Motiva y coordina equipos de trabajo para alcanzar metas comunes en entornos dinámicos
Facilita la interacción entre stakeholders y asegura la comprensión de los requerimientos
Utiliza datos para tomar decisiones informadas en la gestión de proyectos y procesos
NEXA BPO
Atención servicio al cliente para afiliado de cesantías y pensionados, Gestión de documento y archivos, Atención telefónica y gestión de procesos para Porvenir
BRM
Retención y soporte de servicios hogar/móvil para empresa Claro, Conocimiento de los productos y servicios para informar a los clientes, Resolución de incidencias, PQRS de forma eficaz
ATENTO COLOMBIA
Realización de tareas administrativas post venta, Ventas en frío de servicios hogar/móvil para cliente chileno de Movistar
PROCESOS Y SERVICIOS SAS
Gestión de documentación y archivos para análisis de cuentas médicas y radicación de cuentas, Liquidación de facturas y servicios junto con recobros, digitalización de estás mismas
Técnico
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