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Amanda - Profesional en atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación efectiva

Lima, Lima Province, Perues
Supervisó el orden en áreas de atención al cliente, garantizando la eficiencia del flujo de vehículos y la satisfacción del cliente.
Gestionó con precisión datos de ventas y pagos en diferentes entornos, asegurando registros confiables en Excel.
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente en diversos sectores, con habilidades en gestión de datos, comunicación efectiva y supervisión de procesos, destacado por su adaptabilidad y compromiso con la satisfacción del cliente.

Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteExperto

Brindó asistencia cordial y efectiva en diferentes entornos, garantizando la satisfacción y fidelización de clientes.

Gestión de datos y registrosIntermedio

Manejó información de ventas y pagos en Excel, asegurando control y precisión en los registros.

Comunicación efectivaAvanzado

Mantuvo una comunicación fluida con equipos y clientes para optimizar procesos y resolver consultas.

Organización y supervisiónIntermedio

Supervisó el orden en áreas de atención, asegurando una gestión eficiente de recursos y espacios.

Seguridad y normas institucionalesIntermedio

Implementó y cumplió normas de seguridad y salud en diferentes roles de atención y operación.

Experiencia

Atención al cliente

cochera

2024 - 2025

Recepción cordial de clientes, orientándolos en el proceso de ingreso y salida., Registro preciso de datos de vehículos y gestión de pagos en efectivo y con tarjeta, incluyendo la emisión de boletas o facturas., Uso de Excel para llevar un control organizado de ingresos, salidas y pagos, asegurando una administración eficiente., Supervisión del orden en el estacionamiento y resolución efectiva de consultas o reclamos., Comunicación fluida con el equipo para mantener un flujo eficiente de vehículos y garantizar el buen estado del lugar.

Atención al cliente

Lavandería Mego

2023 - 2023

Recepción y atención a los clientes de manera oportuna, cumpliendo con los estándares de servicio de excelencia establecidos por la lavandería., Verificar que los implementos de trabajo (Lavadora, secadora, planchadora, etc) se encuentren en buenas condiciones para el inicio de sus funciones., Entrega de pedidos., Realizar el reporte de ventas al término del turno., Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.

Asesor

Asesor de comercial

2013 - 2022

Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos de limpieza, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas., Realización de ventas efectivas mediante llamadas telefónicas, manteniendo un seguimiento oportuno para fomentar la fidelización., Gestión de datos de clientes y registros de ventas en Excel, asegurando un control preciso del inventario y el cumplimiento de objetivos comerciales., Comunicación efectiva con el equipo de ventas para coordinar pedidos y optimizar la experiencia del cliente.

Atención al cliente

cochera

2010 - 2012

Recepción cordial de clientes, orientándolos en el proceso de ingreso y salida., Registro preciso de datos de vehículos y gestión de pagos en efectivo, incluyendo la emisión de boletas o facturas., Supervisión del orden en el estacionamiento y resolución efectiva de consultas o reclamos., Comunicación fluida con el equipo para mantener un flujo eficiente de vehículos y garantizar el buen estado del lugar.

Atención al cliente

Grifo Móvil

1998 - 1998

Atender a los clientes de manera oportuna, cumpliendo con los estándares de servicio de excelencia establecidos por la empresa., Verificar que los implementos de trabajo (pistola, dispensador, etc) se encuentren en buenas condiciones para el inicio de sus funciones., Realizar el reporte de ventas al término del turno., Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.

Educacion

I.E Cesar Vallejo

Educación Secundaria Completa

Completed 1993
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