Soy una profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y comunicación, capaz de coordinar equipos y gestionar procesos eficientes en diversos sectores.
Implementa y supervisa procesos administrativos, gestión de contratos y control presupuestal
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Súper Dotaciones SAS
Dirección de operaciones administrativas, asegurando eficiencia y efectividad., Administración de contratos y negociaciones con proveedores y clientes., Planificación y gestión de presupuestos, controlando costos efectivamente., Evaluación y mejora continua de la satisfacción del cliente interno y externo., Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento., Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades., Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes., Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera., Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias., Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño., Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección., Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
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Asesor comercial de ventas, analista de soporte técnico, contacto directo con Agencias de viajes, clientes interesados en ventas al por mayor para ofertar el servicio, Recargas móviles, SMS y llamadas Internacionales, venta B2B., Contribución al desarrollo de la experiencia del cliente, centrándose en los objetivos de ventas sin perder nunca la visión customer centric., Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad., Elaboración de informes y reportes., Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Consultorio Médico, Dirdi Nariño
Licenciada en RRPP
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