Anderson - Ingeniero con 10 años de experiencia en desarrollo de software y liderazgo técnico

Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones backend utilizando Java en entornos empresariales

Coordino equipos y tareas para cumplir objetivos en plazos establecidos siguiendo metodologías ágiles

Colaboro con clientes y equipos técnicos para definir necesidades y traducirlas en soluciones técnicas

Mentorizo a desarrolladores y coordino esfuerzos técnicos en proyectos complejos

Recibir y gestionar requerimientos de clientes a través de llamadas, correos y mensajes para el manejo con las diferentes aseguradoras, Gestión de Siniestros de Seguros Generales y Salud, Administración de Servicios de Salud, Manejo de PQR's

Recibir y gestionar requerimientos de clientes a través de llamadas para la campaña de Colmena Seguros de vida, Seguimiento y escalamiento de casos a las diferentes áreas de la compañía, Creación de oportunidades de venta de seguros, Gestión de PQR´s

Recibir y gestionar requerimientos de clientes a través de llamadas, WhatsApp y correos, Seguimiento y escalamiento de casos a las diferentes áreas de la compañía, Creación de oportunidades de venta de seguros, Gestión de PQR´s

Auxiliar Administrativo, manejo de facturación y logística, Apoyo en la gestión de inventarios y manejo de documentación, Utilización de Sofiaapp para facturación y prefactura, Organización y verificación de documentación e historias clínicas