Andrea

Experiencia demostrada en Negociación con proveedores.

Experiencia demostrada en Logística internacional.

Experiencia demostrada en Manejo de inventarios.

Experiencia demostrada en Elaboración de actas.

Experiencia demostrada en Programación de reuniones.

Elaboré el análisis de forecast en conjunto con el departamento comercial para definir compras locales e internacionales, con base en diagnóstico de inventarios y estudios de mercado.. Gestioné la creación de proveedores y artículos en sistema, costeo e ingreso a inventarios, y custodia de facturas y órdenes de compra locales e internacionales.. Mantuve el stock según puntos de reorden y demanda futura, negocié con proveedores nuevos y existentes, y di seguimiento a garantías de producto.. Coordiné cargas internacionales (aérea, marítima y terrestre) desde China, Europa, México, Turquía y EE. UU., incluyendo documentación, pago de impuestos, fletes, desalmacenaje, nacionalización y distribución a sucursales.

Brindé apoyo administrativo integral, incluyendo elaboración de actas digitales y físicas, programación semanal de reuniones y agendas, cotizaciones e informes.. Asistí al administrador en los cierres contables por servicios profesionales.

Gestioné facturación, archivo, cuadros de caja diaria y apoyo al departamento de contabilidad (CxC, CxP y conciliaciones), además de compras locales y manejo de caja chica.. Elaboré pedidos de importación y les di seguimiento; apoyé a gerencia general y comercial en proyectos habitacionales, comerciales y de gobierno.. Preparé y envié cotizaciones, di seguimiento a facturaciones parciales y órdenes de compra, y gestioné trámites de facturas para pago y cobranza.. Organicé eventos, charlas y capacitaciones con proveedores y clientes, y coordiné la participación en ferias del sector construcción.. Administré el inventario de la bodega de proyectos y atendí clientes en showroom, apoyando ventas de sala.

Elaboré y archivé órdenes de compra, controlé facturas y notas de crédito, y di seguimiento a entregas completas y parciales, asegurando el abasto de stock para proyectos.. Di seguimiento a cargas en tránsito (aérea, marítima y terrestre) en coordinación con la agencia aduanal, incluyendo documentación, pago de impuestos, desalmacenaje y nacionalización.. Realicé el costeo de producto, la validación de tarifas negociadas (transporte, bodegaje, servicio aduanal) y gestioné el ciclo completo de cuentas por pagar.

Administré la agenda gerencial y las operaciones generales, incluyendo cuentas por cobrar, reportes mensuales, facturación y revisión de inventarios.. Gestioné la logística de importación y exportación (contenedores completos y carga consolidada) y el desalmacenaje, con manejo del sistema TICA y coordinación con navieras y agencias aduanales.. Di seguimiento a licitaciones de gobierno y elaboré el reporte consolidado de compras intercompañía con Porcelamika Panamá.

Lead cash application and payment offset processing for Daikin, SAEG, and all Latin America accounts, notifying each entity daily of receipts.. Supervise cash application operations across South and Central America; directly apply payments for Daikin Miami, Puerto Rico, and SAEG US.. Reconcile monthly bank activity against SAP payment applications across all entities, ensuring accurate financial records.. Maintain Smartsheet aging-balance reporting and issue mid-month and month-end customer statements, confirming receipt with every account.. Verify and approve new customer setups for prepaid and extension terms within established credit-response SLAs.. Ensure U.S. and Puerto Rico accounts maintain valid resale exemption certificates in the customer master data profile.. Prepare consolidated weekly collection reports across all entities and support internal and external audit requests.. Train team members on payment application procedures and uphold internal controls and credit policy compliance.

Managed custody of credit documentation, guarantees, and insurance escrow files.. Performed credit and collections portfolio administration and legal analysis of escrow documentation.

Directed collection portfolios and credit formalization across Costa Rica, Panama, and Nicaragua, including order release approvals.. Led weekly portfolio analysis with account executives and weekly reviews of the Panama and Nicaragua portfolios.. Managed bank reconciliations, cash closings, and support for a network of 68 service centers.. Closed the monthly accounts receivable cycle; supervised a team of 10.

Administered and reported on the credit portfolio for a government-sector publishing account (Government of Costa Rica).. Supervised collections and recovery of uncollectible accounts, along with staff management, reconciliations, and customer service.

Maintained wholesale, semi-wholesale, and retail credit portfolios, including reconciliations, payment arrangements, and credit/debit note processing.. Conducted field audits of outlying sales routes; verified invoices, receipts, and petty cash liquidations.. Managed SAP accounts receivable, cashiering, cost center, inventory, and invoicing modules.. Oversaw treasury operations, including cash receipt processing and bank deposit preparation.

Coordinated operational change requests to ensure timely, standards-compliant customer service.. Supported ATH platform services under the BCR–ATH partnership using AS400 systems.

Administered the full colones/dollars portfolio, including delinquency management and customer support across branches.. Analyzed customer payment behavior for the credit department and coordinated branch-level payment arrangements using the E-Banks system.

Administered card, fiduciary, pledge, mortgage, invoice, and uncollectible-account portfolios.. Led judicial collection processes and supervised coordination with the Legal Department (notifications, legal notices).. Managed the collections database and call center platforms.

Managed 90+ day delinquent and provisioned portfolios through judicial collection, payment restructuring, and embargo proceedings.. Directed operations of the Cobratel collections system, supervising a team of 25.. Oversaw the accounts receivable accounting cycle and management reporting.