Angela - Gerente de Proyecto con más de 10 años en gestión y operaciones tecnológicas

Experto en planificar, coordinar y entregar proyectos tecnológicos en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del cliente.

Capacidad para coordinar y controlar procesos operativos y contratos, garantizando calidad y cumplimiento de objetivos.

Habilidad para identificar oportunidades de mejora y gestionar cambios para optimizar operaciones y servicio.

Experiencia en identificar, evaluar y mitigar riesgos en proyectos y operaciones de telecomunicaciones.

Implementar, gestionar y entregar los diferentes proyectos a cargo., Velar por el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

Coordinar, auditar, supervisar y controlar la ejecución de los contratos ETB en los procesos de aprovisionamiento y aseguramiento ADSL, línea básica y Última milla a nivel nacional., Control de cambios, gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión nivel de servicio, validación y prueba del...

Supervisar y planificar el contrato ETB de aprovisionamiento y aseguramiento ADSL y línea básica en Cundinamarca y Meta., Conciliación de facturación, legalización del material entregado por ETB para aprovisionamiento y aseguramiento., Revisión y control de cajas menores, herramienta, equipos,...

Supervisar y planificar los procesos de instalación y mantenimiento de ADSL y línea básica Bogotá para garantizar los servicios dentro de los ANS del contrato y la mejora continua., Control del gasto mensual de la operación.

Supervisar y planificar los procesos de mantenimiento RDSI teniendo en cuenta los requerimientos del usuario y los tiempos definidos para clientes residenciales y corporativos para garantizar un servicio de alta calidad., Análisis de problemas técnicos, diseño e implementación de soluciones de...

Puesta en marcha de los servicios contratados por el cliente.

Dirigir, controlar y organizar el laboratorio de análisis químico teniendo en cuenta los procesos galvánicos y los requerimientos del cliente para garantizar el buen funcionamiento de las soluciones utilizadas en recubrimientos., Análisis de soluciones para recubrimientos galvánicos., Atención al...