Soy tecnologa en investigaciones judiciales y tengo experiencia en call centers, atención al cliente y cobranzas de entidades bancarias y operadoras. Experiencia en atención a clientes extranjeros y manejo de medios digitales.
Brindó asistencia en servicios, cobranzas y validaciones en contextos nacionales e internacionales.
Realizó cobros en entidades bancarias y operadoras de telefonía, asegurando procesos efectivos.
Verificó y procesó compras y cambios por plataformas digitales en múltiples empresas.
Interacción efectiva con clientes nacionales e internacionales, incluyendo clientes extranjeros.
Grupos Éxito
Atención al servicio al cliente, Recaudo y manejo de Dinero
Teleperformance
Atención al servicio al cliente, Validar las compras de cualquier producto que fueron por medios virtuales, Cambio de productos sea por talla- alguna imperfección, Se trabajaba para las empresas (NAF NAF, Americanino, Sprit, Auto gas, America Eagle, Mango)
Teleperformance
Atención a cliente, Desempeño el cargo de asesora de cobranzas para la entidad Bancolombia, Se cobran tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
IBR LATAM
Atención a cliente, Desempeño el cargo de asesora de cobranzas para la entidad claro chile, Se cobran facturas de los planes móviles claro, Trabajo con cliente extranjero (chilenos)
Bachiller Académico
Estudios secundarios
tecnología en investigación judicial
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