Angelica - Secretaria y Atención al Cliente con amplia experiencia en gestión administrativa y comunicación

Brindé atención integral a clientes internos y externos, resolviendo consultas y quejas con eficiencia.

Realicé gestión de llamadas, correos, correspondencia, elaboración de informes y archivo de documentos.

Coordine agendas, reuniones y eventos, optimizando el tiempo de los responsables y equipos.

Manejo de medios digitales y redes sociales para la gestión de la comunicación institucional.

Servicio y atención integral de los clientes internos y externos de la empresa., Manejo de conmutador, Gestión oportuna de las llamadas telefónicas, correspondencia y correos electrónicos., Planificación y organización de agenda para el director, optimizando su tiempo., Auxiliar de facturación,...

Gestioné la atención al cliente, resolviendo consultas y quejas con un 85% de satisfacción., Manejo de las diferentes herramientas ofimáticas dispuestas por la empresa, con un 95% de optimización en el funcionamiento de las mismas.

Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia., Elaboración de informes, transcripción de audios., Coordinación y organización de la agenda de reuniones y eventos, de los miembros del concejo y del presidente de la corporación., Gestión de la documentación y archivo del mismo., Manejo...