Anny - Asesora de Servicio y Ventas en Call Center y Atención al Cliente

Capacidad para brindar atención personalizada, resolviendo inquietudes y fortaleciendo la fidelidad del cliente.

Habilidad para ofrecer productos adecuados y cerrar ventas efectivas en seguros y servicios financieros.

Manejo eficiente de archivos físicos y digitales, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.

Capacidad para comunicar ideas claramente, empatizar y resolver conflictos con los clientes y equipos.

Atención al cliente en la línea de Seguros de Vida.. Asesoría personalizada sobre coberturas, planes y beneficios.. Gestión y venta de pólizas y productos financieros.. Resolución de inquietudes, reclamos y actualización de datos en el sistema.. Cumplimiento de metas comerciales y estándares de calidad.

Recepción y registro de pedidos vía telefónica.. Atención al cliente y asesoría de productos.. Manejo de sistemas y bases de datos.

Manejo de punto de venta y transacciones monetarias.. Atención personalizada al cliente y resolución de situaciones.. Cumplimiento de protocolos de seguridad y cierre de caja.

Apoyo en el área de seguridad social y nómina.. Organización y mantenimiento de archivo físico y digital.. Verificación y validación de incapacidades médicas.