Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y operaciones de tránsito aéreo, con habilidades en comunicación y sistemas tecnológicos.
Aplicó conocimientos en procedimientos y telecomunicaciones en control de tránsito aéreo y comunicación radiotelefónica.
Brindó atención a propietarios, residentes y huéspedes, manejando documentación, coordinación de servicios y finanzas.
Realizó reservaciones, coordino transporte y gestionó actividades recreativas para residentes y huéspedes.
Mantuvo una comunicación efectiva con clientes y proveedores, asegurando confidencialidad y resolución de demandas.
Autoridad Aeronáutica Civil, Panamá
Conocimientos generales de Servicio de Tránsito Aéreo que se proporcionan dentro de Panamá, Procedimientos operacionales radiotelefónicos, fraseología red de telecomunicaciones, Equipo de telecomunicaciones sus principios, utilización y limitaciones del equipo en una Estación Aeronáutica.
PH Yoo panamá, s,a
Atender y orientar a propietarios y residentes: Brindar información y resolver consultas relacionadas con la administración de la propiedad., Gestión de correspondencia: Recepción, envío y archivo de cartas, avisos y comunicaciones oficiales., Manejo de documentación: Elaboración, organización y...
PH Yoo panamá, s,a
Llevar un control de las entradas y salidas de las visitas a los apartamentos, Coordinar transporte requerido, Entrega de los periódicos matutinos, correspondencia, lavandería entre otros., Verificar las áreas comunes y en caso de encontrar anomalías comunicar al departamento correspondiente.,...
Hotel Victoria
Licenciatura
Técnico
Técnico
Bachiller
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Utilizó sistemas como Microsoft Office, SEUS y OPERA para tareas administrativas y atención al cliente.
Realizar las entradas y salidas de los huéspedes, manejo de grupos., Manejo de cajas y sistema OPERA., Cumplir con la misión y visión de la empresa.
HSBC Bank Panamá s.a.
Manejo de información entre altamente confidencial a publica, Buena comunicación y relaciones interpersonales., Relacionarse con los clientes de manera profesional.
Hotel Riande Granada
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida, manejo de caja; manejo y seguimiento de las cuentas cargadas a las habitaciones, coordinar traslados tours entre otros., Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad, manejo del sistema SEUS., Cumple con las...
COPA Airlines
Realizar la logística de cada vuelo, supervisada por el agente que me entrenaba., Control de operaciones: Determinar si un vuelo en particular es operacional y técnicamente realizable., Plan de vuelo y manifiesto de carga: Realiza el plan de vuelo operacional, determinando la ruta más adecuada...
