Leida - Técnico en telecomunicaciones con experiencia en redes y soporte al cliente
El Recreo, Guayas, Ecuadores
Desarrolló habilidades avanzadas en gestión de redes, routing y switching en SAFELAND S.A.
Brindó atención al cliente especializado en ventas y soporte en SIGLO TECNOLOGICO
Publicado en CazVid
Resumen
Técnico en telecomunicaciones con experiencia en redes, soporte al cliente y gestión de documentos, con habilidades en comunicación y organización.
Logros Clave
- Dominó técnicas de comunicación efectiva y resolución de problemas en entornos de atención y soporte
Habilidades
Redes y telecomunicacionesIntermedio
Aplicó conocimientos en configuración y mantenimiento de redes en entornos empresariales.
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y asesoramiento a clientes, mejorando su experiencia y resolución de consultas.
Excel y gestión de documentosAvanzado
Creó y gestionó plantillas, fórmulas avanzadas y documentos formateados para mejorar la eficiencia de tareas administrativas.
Comunicación verbal y escritaAvanzado
Desarrolló habilidades efectivas de comunicación para la interacción con clientes y en trabajos en equipo.
Trabajo en equipo y organizaciónIntermedio
Colaboró en proyectos multidisciplinarios y planificó tareas para cumplir con los plazos establecidos.
Experiencia
Técnico en telecomunicaciones (redes, routing and switching)
SAFELAND S.A.
Agente de atención al cliente (ventas y soporte al cliente)
SIGLO TECNOLOGICO
Educacion
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ingenieria en Telematica
COLEGIO FISCAL MIXTO “FRANCISCO CAMPOS COELLO”
Bachiller en Ciencias