Ingeniero de soporte informático con experiencia en asistencia remota, mantenimiento de hardware y atención al cliente en instituciones financieras y de servicios.
Gestionó reclamos y atención en sucursales bancarias, asegurando una experiencia positiva para usuarios.
Proporcionó asistencia remota a usuarios y mantuvo equipos informáticos en el ámbito nacional.
Realizó tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en hardware y software.
Analizó la mora y gestionó la recuperación de cartera en su rol en Enacal.
Enacal
Recepción de reclamos a Usuarios., Analisis de mora para la recuperación de cartera., Cajera de Sucursal y de ruta., Supervisor de caja.
Banco Central de Nicaragua
Encuestador poblacional., Informe Semanal de los datos obtenidos.
MEFCCA
Asistencia remota a Usuarios a nivel nacional., Mantenimiento preventido y correctivo a equipos informáticos., Actualización del Sistema Operativo.
Diploma de Bachillerato
Graduado Universitario
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Realizó encuestas poblacionales y elaboró informes semanales en Banco Central de Nicaragua.
