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Barbera - Asistente Virtual con 2 años de experiencia en atención al cliente y administración

Phoenix, Arizona, United Stateses
Reducción del tiempo administrativo en un 20% mediante optimización de procesos de incorporación de clientes.
Administró correspondencia y agendas para múltiples clientes, asegurando respuestas oportunas.
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Asistente virtual con 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, especializada en optimizar procesos y coordinar tareas de manera eficiente.

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Logros Clave

Habilidades

Gestión administrativaAvanzado

Apoya en tareas administrativas, organización de agendas y coordinación de reuniones.

Atención al clienteIntermedio

Demuestra atención a los detalles y una comunicación efectiva con clientes en call center.

Herramientas de gestión de proyectosAvanzado

Utiliza plataformas como Trello y Asana para seguimiento y administración de tareas.

Comunicación digitalIntermedio

Gestiona correos electrónicos y redes sociales con eficiencia y precisión.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Asistente Virtual

Remote Solutions LLC

Junio 2020 - Presente

Gestión de correspondencia por correo electrónico y agendas para múltiples clientes, asegurando respuestas oportunas., Coordinación de reuniones virtuales y preparación de agendas detalladas, mejorando la productividad del equipo., Uso de herramientas de gestión de proyectos como Trello y Asana para seguimiento de tareas y plazos., Optimización de procesos de incorporación de clientes, reduciendo el tiempo administrativo en un 20%.

Asistente Administrativa

Office Experts

Marzo 2018 - Mayo 2020

Brindó apoyo administrativo a la gerencia senior, incluyendo programación y arreglos de viaje., Creación y mantenimiento de bases de datos, garantizando precisión y confidencialidad., Diseño de presentaciones profesionales utilizando Microsoft PowerPoint., Apoyo en la creación y programación de contenido para redes sociales de las cuentas corporativas.

Educacion

Universidad de Georgia

Licenciatura

Completed Mayo 2017
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