Profesional con amplia experiencia en atención al cliente online y gestión comercial en el sector del marketing digital. Especializado en CRM y optimización de procesos.
Experto en la gestión de ventas y atención al cliente en entornos digitales.
Habilidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.
Capacidad para gestionar y cargar información en sistemas CRM de manera eficiente.
Habilidad para interactuar y comunicarme claramente con distintos tipos de clientes.
SETTERS (Ventas Digitales/Marketing)
Agendar citas de clientes potenciales. Cargar información en el sistema CRM. Gestion de indicadores mensual
GOOD VERIFY (DROPI CHIPI ESPAÑA)
Procesar en el panel CRM los pedidos y compras nuevas de los clientes en todo el país de ESPAÑA
SETTERS MEDIA STUDIO AGENCIA DE MARKETING
Agendar y programar las citas para atención al cliente. gestión directa en el panel CRM atención al cliente. indicadores de gestión comercial
GLOBAL SOLUTION SERVICES
Ventas de pólizas de seguros internacionales. programador de citas de atención al cliente. registro de nuevos clientes en sistema CRM
T.S.U
Bachiller Mercantil
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Experiencia en supervisar y optimizar procesos operativos en atención al cliente.
SOLUCIONES MIGRATORIAS, LLC
Atención al cliente vía remota. tramitar solicitudes de procesos regulatorios de clientes en los EEUU. Agentes citas para clientes. verificación y validación de documentos de cada cliente. cargar información el módulo CRM
FIXED ENERGY COMPANY
Realizar ventas, contratos y atención al cliente de forma Online a través de todas las plataformas digitales y redes sociales. Realizar llamadas telefónicas a clientes corporativos. tramitar solicitudes en sistema SAP vía remota. atención al cliente de call center línea +1 de EEUU
PROBANPANAMA
Manejar una cartera de clientes (jubilados, pensionados y personas naturales) para tramitar sus créditos bancarios. hablar con los clientes de los tramites y documentacion que se debía presentar para sus trámites. ofrecer a los clientes vía telefónica todo la información suministrada por los bancos. atender vía online o telefónica las inquietudes, reclamos o solicitudes de los clientes con trámites bancarios pendientes o aprobados
MPPEE (CORPOELEC)
Supervisar el proceso de instalación y retiro de contadores de energia eléctrica en B.T y M.T en el estado Carabobo. Programar y atender masivamente el proceso de avisos por inspección técnica generados a solicitud de los usuarios. Realizar mantenimientos programados en las redes de B.T y M.T por solicitud de los usuarios industriales, comerciales y residenciales del estado Carabobo. Coordinar la entrada y salida de materiales eléctricos de los almacen central y almacén interno. Controlar jornadas de trabajo del personal técnico y liniero del departamento de centro técnico. Realizar oportunamente los indicadores de gestión bajo proyecto POAI
MPPEE (CORPOELEC)
Atender a los clientes corporativos de las grandes empresas del estado Carabobo en gestión de cobranza y atención al cliente. gestión de deudas por cobrar. análisis de convenios de pagos entre otras solicitudes. Gestion de cobranza y cuadres de caja bajo el sistema comercial SAP y Open SGC. Atender solicitudes de ingremento o disminución de Demanda Asignada contratada en temas de electricidad
C.A ELECTRICIDAD DE VALENCIA
Atender de forma presencial desde las oficinas comerciales a los clientes con pagos y solicitudes relacionadas con el servicio de energía eléctrica
SERVICIOS COMERCIALES CONSOLIDADOS DE VALENCIA
Recibir pagos de los usuarios en los oficinas comerciales
BANCO DE VENEZUELA GRUPO SANTANDER
Atención al cliente. Control de bóveda. Ejecutivo de cuentas
