Profesional con sólida experiencia en administración y recursos humanos, enfocada en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Experiencia en el uso de HubSpot para la gestión de relaciones con clientes, mejorando la eficiencia en la atención.
Habilidad para identificar y seleccionar talento adecuado a través de entrevistas efectivas.
Dominio de herramientas administrativas que optimizan la gestión de nómina y presupuestos.
Capacidad para crear contenido visual atractivo utilizando herramientas como Canva.
Empresa Naviser Cargo CA
Atención al cliente. Manejo CRM de HubSpot. Actividades Administrativas como: conciliaciones bancarias, presupuestos, nóminas, beneficios sociales, servicios públicos. Creacion cuentas nuevos clientes. envios de correos masivos y personalizados por cliente.
EMPRESA RESOURCING CONSULTORES
Reclutar talento en países hispanos para trabajar en una empresa ubicada en Estados Unidos. Entrevistas vía Zoom o Meet Google para obtener información de los candidatos y luego redactar un informe final sobre cada uno de ellos.
Empresa DIAGNOMED
Supervisión de Personal. Atención al Cliente. Administración de Nomina. Beneficios de Personal. Control de pagos mensuales de los Entes Gubernamentales. Reclutamiento y selección de personal.
Licenciada
Buen día, mi nombre es Karoleila Cruz, tengo 45 años venezolana, soy licenciada en Administración de Recursos Humanos con más de 15 años de experiencia en el área y en atención al cliente. Como asistente virtual, me esfuerzo por enviar los correos y whatsapp con un tono adecuado antes de enviar los mensajes. Quiero mostrar respeto hacia la persona con quien me comunico, indiferentemente del tema con que se trate. Gracias.
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