Profesional con amplia experiencia en gestión de tiendas, atención al cliente, ventas y liderazgo de equipos, enfocada en mejorar procesos y potenciar resultados comerciales.
Dirigió y entrenó equipos en tiendas y proyectos, promoviendo el desarrollo de habilidades y cumplimiento de metas.
Brindó atención personalizada y resolvió problemas en tiendas y llamadas, mejorando la experiencia del cliente.
Controló estadísticas, manejó caja y aplicó estrategias de venta para aumentar ingresos y fidelizar clientes.
Se comunicó eficazmente con clientes y equipos, facilitando la resolución de conflictos y el trabajo en equipo.
El Bodegón de las Pacas
Control de estadísticas de nuevos clientes, Reinauguración, Nuevo surtido, Clientes A y B, Manejo de caja, Atención directa con los clientes, Resolución de problemas, Inventario de lo contenido en la tienda, Estrategias de ventas, Manejo de personal, Entrenamiento a nuevo personal, Devolución de...
Dichter & Neira
Atención y seguimiento de todos los clientes actuales y potenciales de la empresa (aproximadamente 50), A cargo de 7 encuestadores
Call express
Tiendas Carrión
Ingeniería Industrial
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Proyectó y prospectó clientes y nuevas zonas, identificando oportunidades de expansión y crecimiento.
