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Carolina - Administrative and Promotions Professional with diverse experience

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republicen
Promoted vacation packages and supported high customer service ratings at Golden Travel Cblu by Hodelpa
Managed reception, document classification, and billing in healthcare and corporate settings
Publicado en CazVid

Resumen

Experienced in customer service, administrative support, and promotional roles with a strong focus on communication and problem-solving.

Logros Clave

Habilidades

Customer ServiceAdvanced

Handled customer interactions, calls, and support in various roles ensuring quality service.

Administrative SupportAdvanced

Managed appointments, document classification, and office operations across multiple organizations.

Promotion and Sales SupportIntermediate

Assisted in promoting vacation packages and contributed to sales and marketing efforts.

Logistics and CoordinationIntermediate

Coordinated activities, managed supplies, and handled logistical tasks in diverse environments.

Conflict Resolution & CommunicationExpert

Applied strong communication skills and conflict resolution strategies to support team and client needs.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Ejecutiva de promociones

GOLDEN TRAVEL CBLU BY HODELPA

2015 - 2019

Promocionar paquetes vacaciones para su posterior venta, Ayudar a el departamento de promoción a recibir calificaciones altas en servicio al cliente

Asistente administrativa

UNIDAD DIAGNOSTICA UROLOGICA

2020 - 2022

Recepción de llamadas, personas y documentos, clasificación de documentos, control de flotas, manejos de archivos y caja chica, Manejo de agenda, Facturación

Recepcionista

IGLOBAL

OCTUBRE 2022 - ACTUAL

Recepción de llamadas, personas y documentos, clasificación de documentos, compra de material gastable, Dar soporte a las clases presenciales y virtuales, Gestión y logística de actividades

Educacion

Universidad del caribe

Licenciada en informática

Completed 2022

Instituto Nacional de Formación Técnico profesional INFOTEP

Auxiliar de contabilidad

2015

Instituto Nacional de Formación Técnico profesional INFOTEP

Servicio al cliente

2016

Instituto Nacional de Formación Técnico profesional INFOTEP

Manejo de redes sociales

2020

Instituto Nacional de Formación Técnico profesional INFOTEP

Administración y ética de ventas

2020
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