Keren - Especialista en gestión digital y atención al cliente con experiencia en e-commerce

Managua, Managua Department, NicaraguaRemotoes

Desarrolló habilidades en atención al cliente digital y atención personalizada en tiendas online, mejorando la satisfacción del cliente.

Gestionó campañas de social media, incrementando la interacción y ampliando la presencia digital de la tienda.

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Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Experiencia en comunicación, gestión de redes sociales y atención al cliente digital, con conocimientos en diseño gráfico. Capaz de adaptarse a distintos entornos y resolver problemas eficientemente.

Logros Clave

Amplió conocimientos en Adobe Illustrator, Photoshop e InDesign, aplicando técnicas básicas de diseño en proyectos internos.

Habilidades

Gestión de redes socialesIntermedio

Crea, gestiona y optimiza contenidos en plataformas sociales para mejorar la presencia online.

Atención al cliente digitalIntermedio

Brinda soporte y atención personalizada vía canales digitales, resolviendo inquietudes y garantizando satisfacción.

CopywritingIntermedio

Redacta textos persuasivos y claros para campañas, descripciones y comunicaciones internas.

Gestión administrativa de ventasIntermedio

Apoya en la organización, control y seguimiento de procesos de ventas en comercio digital.

Diseño gráfico básico

Experiencia

ON TREND (Tienda Online)

Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Adaptabilidad a distintos entornos y equipos, Habilidades de comunicación, Atención al Cliente Digital, Social Media Management, Copywriting, Gestión administrativa de ventas